A te che mi stai leggendo in questo momento, ciao! Oggi voglio raccontarti del perché nella ri-organizzazione della nostra azienda ( Scilla Group ) abbiamo deciso di aggiungere una parte dove collaboriamo con altri professionisti, ossia Scilla Solutions. E’ un pezzetto della nostra storia e frutto del vissuto degli ultimi 6 mesi e voglio condividerlo con te. Attraverso il nostro racconto potrai capire cosa possiamo fare per la tua struttura ricettiva.
COS’È
La Scilla Group è un’azienda che si è sempre occupata di strutture extralberghiere, dalla A alla Z in maniera operativa, quindi essendo presenti giornalmente nelle varie realtà. I check-in, le pulizie, controllo e contatto con i fornitori, assistenza all’ospite, medie manutenzioni, messa online delle strutture, tariffe, redazione preventivi, aspetti fiscali.
E’ bello fornire tutti questi servizi facendoli erogare da un’unica realtà. E’ chiaro che per il cliente rappresenta un punto di riferimento e meno fastidi a cui pensare. Ci siamo però chiesti, negli anni, cosa possiamo dare di più al nostro cliente? La risposta è stata: soluzioni personalizzate e piu’ specifiche. Da qui il nome Scilla Solutions e la creazione di una rete di professionisti all’interno del nostro sito internet specializzati ognuno nel proprio campo. Proprio per la loro esperienza e competenza specifica sono un valore aggiunto per le strutture che decidono di affidarsi a Scilla Group.
PERCHÈ
Come ti ho già accennato, vogliamo dare qualcosa in piu’ al nostro cliente. Non solo operatività ma anche consulenze mirate da professionisti del settore, che facendo proprio quello di mestiere, rappresentano un quid aggiuntivo. Purtroppo abbiamo notato che, soprattutto in questi mesi, sono nate realtà che offrono consulenza ma in realtà non danno niente, tante parole senza concretezza. Soprattutto manca la professionalità, persone che non hanno esperienza di ciò di cui parlano. Questo è un grosso problema, perché già molti in questo periodo sono demoralizzati per la situazione, se ci si aggiunge anche gente che “vende fuffa”, il disastro è annunciato.
Noi abbiamo deciso di dare il nostro contributo per evitare che tante strutture ricettive cadano nel baratro. Sentiamo in prima persona la responsabilità di ripartire in Italia, il paese in cui viviamo e che amiamo molto. Soprattutto ci crediamo, sappiamo bene che nessun paese al mondo ha tutte le meraviglie che abbiamo noi. Ecco perché ognuno deve dare il proprio contributo.
COME
Il 17 giugno abbiamo presentato ufficialmente Scilla Solutions con tutti i vari professionisti. Se ci segui, avremo modo ogni giorno, ogni settimana, di creare contenuti che possano essere di valore per te. Questo in maniera tale che tu possa conoscerci, vedere ciò che facciamo e come lo facciamo. Potrai interagire con noi durante le dirette perché non temiamo il confronto, anzi lo cerchiamo. Puoi farci tutte le domande che vuoi e chiederci qualche consiglio, noi saremo a tua disposizione. Solo dopo che avrai interagito con noi a sufficienza, potrai valutare cosa possiamo fare per la tua struttura ricettiva e per te e a quel punto richiederai informazioni specifiche. Dopo il primo colloquio noi capiremo di cosa hai bisogno e ti indirizzeremo dal professionista adatto a soddisfare le tue esigenze. Possiamo essere noi direttamente o uno dei professionisti con cui collaboriamo. Quello che possiamo dirti è di riflettere bene su cosa può migliorare la tua attività e la tua struttura. Già essere consapevoli che ci sono delle migliorie da fare è un primo passo che porta ad azioni concrete il cui risultato è il successo!
I PROFESSIONISTI AL TUO FIANCO
Con noi a bordo abbiamo persone serie, competenti, accuratamente selezionate pensando esclusivamente a quello di cui tu potresti aver bisogno, cercando di venirti incontro in ogni tua necessità, che sia una necessità operativa, gestionale o semplicemente consultiva.
Hai bisogno di qualcuno che ti porti persone in struttura anche in bassa stagione o vuoi rivedere i tuoi fornitori scegliendone di nuovi? C’è Davide!
Hai bisogno di consigli su come arredare la tua casa vacanza o su come fare descrizioni accattivanti del tuo appartamento sui canali digitali? Chiedi a me, Laura!
Cerchi un supporto legale per la contrattualistica? Chiedi all’avv. Fabrizio!
Hai problemi con il tuo staff e vuoi aumentare la produttività attraverso la creazione di un clima felice? Affidati a Monica!
Hai bisogno di un sito internet performante, una app per gestire la tua attività o ottimizzare il tuo brand? Antonio è la persona che fa per te!
Necessiti di un coach per agire sulle singole persone del tuo staff ed esaltarne le qualità umane e lavorative? Affidati a Silvia M.!
Hai bisogno di fare formazione specifica nel settore ricettivo-turistico tu personalmente o il tuo staff? Chiedi a Silvia C.!
Hai bisogno di consulenza e formazione specifica nel reparto piani della tua struttura? C’è Barbara!
Ognuno di noi è un valore aggiunto e può davvero rappresentare la svolta per la tua struttura ricettiva. Questo te lo dimostreremo ogni giorno, attraverso i contenuti che pubblichiamo su tutti i nostri canali social e che tu puoi consultare ogni volta che vuoi!
Quando sarai pronto mandaci una richiesta –> CONTATTACI e sarà un piacere approfondire tutto ciò che riguarda la tua attività! Per noi è importante esserti utile poiché la tua struttura, come ogni struttura ricettiva in Italia, rappresenta un tassello della qualità ed unicità che fanno dell’Italia il paese meraviglioso che è.
Grazie del tempo che hai dedicato a leggere questo articolo….alla prossima!
