Scilla Group coordina il servizio di igiene e pulizia scelto dal Cliente secondo i più elevati standard qualitativi, perseguendo un continuo miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dello stesso, per assicurare il pieno successo dell’attività resa e la soddisfazione degli utilizzatori interni ed esterni.

La ricerca della piena soddisfazione dei fruitori dei servizi, fa sì che tutte le attività vengano impostate secondo le seguenti direttive aziendali:

– Funzionalità e modernità delle metodologie e degli strumenti operativi;

– Un’accurata selezione e controllo del personale operante.

Che cos’è il Support Services.

nella variegata e multiforme organizzazione di ogni azienda ci sono diverse figure intese come risorse umane che, opportunamente selezionate dopo attenta valutazione sulla base delle relative capacità e competenze, può occuparsi principalmente di:

Front office
(letteralmente “ufficio davanti”), indica l’insieme delle strutture di un’organizzazione che gestiscono l’interazione con il cliente. Nel campo turistico il front office è costituito dall’insieme di determinati settori che sono: il ricevimento e centralino, la portineria, la cassa e la segreteria; ovvero tutti quei settori che hanno un rapporto diretto con il cliente e che interagiscono tra loro unendo i diversi settori dell’azienda.

Reception, Centralino
Il servizio rappresenta la modalità con la quale le aziende clienti presso le quali si va ad operare si presentano agli ospiti/dipendenti; Scilla Group definisce e sceglie con attenzione, insieme al Cliente, le capacità e competenze delle risorse che andranno a fornire il servizio.

Il Property Services
Partendo da un percorso conoscitivo dell’ambiente nel quale siamo chiamati ad operare la preparazione dello staff tecnico, il sapere derivante dall’esperienza quale strumento operativo, sono tra i presupposti del “Sistema operativo e qualitativo” di cui Scilla Group nelle sue componenti è dotata.

Le principali attività prevedono:

– progettazione e realizzazione di aree verdi interne ed esterne;

– manutenzione di alberature e piante;

– pulizia e ordine delle aree verdi esterne ed interne.

Security Services
Scilla Group rimane sempre attenzionata alla proprietà che gestisce e per questo motivo offre e propone consulenze volte a migliorare la sicurezza della proprietà, internamente ed esternamente.

Offre inoltre un servizio per il controllo degli accessi volto a semplificare e migliorare il monitoraggio degli accessi alla proprietà.

Grazie a Scilla Group la tua proprietà sarà sempre al sicuro.